KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 03.08.2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MolueLab tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: Güneşli Mahallesi, 15 Temmuz Mahallesi, Gülbahar Caddesi, 1487. Sokak No:59/A Bağcılar / İstanbul

Telefon: 0542 506 38 39

E-posta: info@moluelab.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

MolueLab internet sitesi, mobil uygulamaları ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve Soyad

• Telefon Numarası

• E-posta Adresi

• Teslimat Adresi

• Fatura Adresi

• Sipariş Bilgileri

• Ödeme İşlem Bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz MolueLab sistemlerinde saklanmaz.)

• IP Adresi

• Çerez (Cookie) Verileri

• İnternet Sitesi Kullanım Bilgileri

• Talep, Şikâyet ve Destek Kayıtları

• Müşteri İşlem Bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Fatura düzenlenmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri memnuniyetinin sağlanması

• Talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi

• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

• Dolandırıcılık ve kötü niyetli işlemlerin önlenmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması

• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması,

• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Bankalara ve ödeme kuruluşlarına

• Muhasebe ve mali müşavirlere

• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına

• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

• Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

MolueLab, kişisel verilerinizi kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• www.moluelab.com internet sitesi,

• Üyelik formları,

• Sipariş formları,

• İletişim formu,

• Telefon görüşmeleri,

• E-posta yazışmaları,

• Sosyal medya hesapları,

• Çerez teknolojileri,

• Elektronik ödeme sistemleri

aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

MolueLab, kişisel verilerinizi;

• İlgili mevzuatta belirtilen süre boyunca,

• İşlenme amacı için gerekli olan süre kadar,

• Ticari ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca

saklamaktadır.

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Hakkı

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

Adres:

Güneşli Mahallesi, 15 Temmuz Mahallesi, Gülbahar Caddesi, 1487. Sokak No:59/A Bağcılar / İstanbul

veya

E-posta: info@moluelab.com

adresine yazılı olarak veya KVKK'da belirtilen diğer yöntemlerle iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

10. Değişiklik Hakkı

MolueLab, işbu Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'nde yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

MolueLab

Adres: Güneşli Mahallesi, 15 Temmuz Mahallesi, Gülbahar Caddesi, 1487. Sokak No:59/A Bağcılar / İstanbul

Telefon: 0542 506 38 39

E-posta: info@moluelab.com